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时间: 2017-07-13 07:13:43      来源: 长春晚报
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  办理预付卡是很多商家促销时使用的手段,在我们的生活中频频可以遇到,在办卡的时候,消费者先想到的总是优惠,殊不知,这样的预付卡在带来优惠的同时也带来了高风险……   活动合适 顾客办了卡   12日,记者见到了多位在鑫宝贝天使儿童摄影会馆办理了预付卡的消费者,这些消费者称,当时选择办卡,多是因为商家推出了十分优惠的活动。   “最开始我办理的是存1000元的预付卡,随后店家的一位服务员给我推荐,说再存1000元,会得到更好的相册,我就心动了。”消费者程女士说,现在她的预付卡里有2000元,包含出生照片、胎毛笔、印章和大照片等产品,但是现在这些产品她一样都没有得到。   记者了解到,和程女士一样遭遇的消费者有上百位,为了优惠活动,他们办理的预付卡金额少则几百元,多则数千元,多数消费者已经带孩子来照了照片,可在今年3月份他们来到店里取照片或者预约别的服务时,却发现这家儿童摄影会馆已经关了门。 直接关门 一句话没留 “我花了888元带孩子照了相,相片却没有取到。现在的情况就是我们花钱办了预付卡,但是影楼人去楼空了,相片和钱都打了水漂。”消费者刘女士说,消费者们手中票据并未提到摄影会馆会乔迁别处,也没有对于关店有任何告知,他们有种被骗了的感觉。   “至少应该通知我们一声,这几个月以来,我们一直通过各种方式想联系到这家摄影会馆的负责人,但是对方失联了。”消费者张先生说,起初他们还可以联系上摄影会馆的负责人,负责人也表示过在想办法给顾客退钱还照片,可此后该店突然就关门了。消费者按照取相凭证上的电话打了过去,提示已经停机,而另一个店里的座机号码也打不通了。   带走回忆 惹得人伤心   “现在负责人就是在逃避,可我们觉得无论如何他们也应该把我们孩子照完的照片还给我们,因为那是我们孩子的童年回忆。”消费者韩女士说,为了维权,在这家儿童摄影会馆办理了预付卡的消费者组成了一个微信维权群,目前已经有145位消费者加入了该群,未退的消费者预付款达十余万元。韩女士说,她家孩子6岁,自从在鑫宝贝天使儿童摄影会馆 拍完照就一直想看照片,在得知照片可能取不回来后,孩子特别伤心。   随后,记者随这些消费者来到长春市亚泰大街与天光路交会处鑫宝贝天使儿童摄影会馆曾经的经营地,发现此处已经更换了牌匾,但仍然为一家影楼。 店已易主 工商所调查 随后这家影楼负责人告诉记者,他是从房东手里租赁的房屋,与原来的鑫宝贝天使儿童摄影会馆没有任何关系。记者电话采访了此处房屋的房东,据房东介绍,鑫宝贝天使儿童摄影会馆的负责人还欠他几个月的房租,但因为找不到负责人,所以他无法追究。     记者和消费者们一起来到长春市工商局宽城分局兴业工商所,据工商所工作人员介绍,从今年3月起工商所接到了不少消费者对鑫宝贝天使儿童摄影会馆的投诉,经过查询他们得知这家摄影会馆的法人代表姓庞,但拨打其注册时留下的联系电话却始终没有联系到负责人。在现场,消费者们就此事逐一登记了投诉内容,兴业工商所工作人员表示会进一步调查处理此事。     尽快出面 否则属违法     对此,吉林良智律师事务所夏嘉蔓律师说,鑫宝贝天使儿童摄影会馆单方原因无法继续营业,导致双方无法继续履行合同,根据《合同法》的相关规定,鑫宝贝天使儿童摄影会馆违约在先,应当尽快出面,将预付卡内未消费部分返还消费者,将已经照完的照片还给消费者。如继续不出面,其属于违约的违法行为,消费者可以走司法途径解决问题。(康重华)
责任编辑: 王善军
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